Mon Compte - Support Legging Bay

Où puis-je trouver mes commandes?

31 août 2019/dans Mon Compte /par maxjacob

Dans « Mon Compte » puis dans « Commandes », vous trouverez toutes les commandes que vous avez passées sur Legging Bay.
Dans cette liste, vous trouverez pour chaque commande :

votre numéro de commande
la date de la commande
l’état actuel de la commande
le total de la commande
un bouton d’action pour visualiser cette commande plus en détail (ou payer la commande si elle n’a jamais été effectuée auparavant)

Dans le détail d’une commande, vous trouverez également un bouton pour télécharger la facture de la commande.

Combien de points de fidélité ai-je actuellement ?

31 août 2019/dans Mon Compte /par maxjacob

Vous gagnez automatiquement des points de fidélité lorsque vous passez une commande sur Legging Bay.
A partir de 100 points, vous pouvez les convertir en un bon de réduction de -10% sur votre prochaine commande !

Pour trouver votre compte de points fidélité actuel, cliquez sur « Mon compte » puis sur « Points fidélité ».

Où puis-je trouver mes codes promo ?

31 août 2019/dans Mon Compte /par maxjacob

Vous trouverez tous vos bons de réduction dans « Mon Compte », puis dans « Points Fidélité ».
Sur cette page dédiée à récompenser votre fidélité sur Legging Bay, vous trouverez :

Le nombre actuel de vos points de fidélité et la possibilité de les transformer en code de réduction -10% si vous en avez plus de 100 ;
La liste de vos codes de coupon sous « Coupons de réduction disponibles », qui liste tous les codes de coupon avec une description pour chacun d’entre eux ;
Votre lien de parrainage, pour être récompensé lorsque vous partagez le site Legging Bay avec vos amis.

Impossible de me connecter à mon compte

28 août 2019/dans Mon Compte /par maxjacob

Il y a plusieurs raisons possibles au cas où vous ne pourriez pas vous connecter à votre compte :

Le nom d’utilisateur ou le mail associé n’est pas reconnu : lorsque vous créez votre compte ou passez une commande, vous avez reçu au moins un mail de Legging Bay. Le destinataire de cet e-mail est utilisé comme adresse e-mail de connexion.
Le mot de passe n’est pas valide : vous avez un lien dans le formulaire de connexion qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe. Vous devrez entrer votre adresse de courriel et vous recevrez ensuite un courriel vous permettant de réinitialiser le mot de passe.
Il n’y a pas de compte correspondant sur Legging Bay : la création d’un compte est automatique lorsqu’un compte est créé. Vous pouvez également créer un compte sur la page » Connexion / Inscription » dans le menu » Compte » de Legging Bay.