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Politique des Retours

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Vous avez reçu un article défectueux ? Cliquez ici pour plus d’informations

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela ! Dans le cas inhabituel où vous auriez reçu un article défectueux, veuillez contacter notre équipe de support.

Besoin d’effectuer un retour ? Contactez-nous

Nous savons que les retours peuvent être un peu agaçants. Vous avez commandé quelque chose, et maintenant vous devez le renvoyer. Mais pas de panique, à Legging Bay, on s’occupera de vous pour vous guider au maximum.

Politique des Retours de Legging Bay

  • Quelque chose ne va pas ? Pas de problème, faites-le nous savoir et nous le réparerons.
  • Vous êtes responsable des frais de retour de la marchandise et devez avoir un numéro de suivi. Nous n’appliquons pas de frais de restockage ou de gestion. Il n’y a pas de frais à prévoir de la part de Legging Bay.
  • Legging Bay n’offre aucun échange pour le moment – seulement des remboursements.
  • Les articles ne doivent pas être portés ou lavés. Pas de taches ou de signes d’usure. Toutes les étiquettes doivent encore être attachées pour retourner les marchandises.
  • Les articles ne peuvent pas être retournés si l’étiquette d’entretien a été coupée ou enlevée.
  • Tous les composants sont minutieusement inspectés avant toute action.
  • Vous avez 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous avez reçu vos articles pour faire un retour.
  • Les commandes passées avec une réduction de points fidélité ne pourront pas restituer les points fidélité utilisés.
  • Les commandes passées séparément ne peuvent pas être retournées en une seule commande.

Comment nous contacter pour initier un retour ? Cliquez ici pour plus d’informations

Comment puis-je suivre ma commande ?

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Après avoir passé une commande à Legging Bay, nous traitons votre commande et dès que vos leggings sont confiés à nos partenaires de livraison, vous recevrez un email vous informant que vos leggings sont partis, avec le numéro de suivi.

Pour accéder au suivi de votre colis :

  • cliquez sur le numéro de suivi dans votre email.
  • ou allez dans « Mon compte », puis dans « Commandes » et enfin « Voir » votre commande pour obtenir le lien de Numéro de Suivi dans les Détails.
  • ou allez à cette URL et mettez votre numéro de suivi : https://global.cainiao.com

Il est possible que votre colis n’apparaisse pas immédiatement, car il faut un certain temps de traitement entre la réception du colis par le transporteur et son traitement informatique.

Dans le cas de plusieurs leggings pour une même commande : Legging Bay propose des leggings qui peuvent provenir de différentes usines, afin de vous garantir le meilleur rapport qualité/prix, et donc plusieurs colis séparés peuvent être envoyés. Vous recevrez alors plusieurs emails avec le numéro de colis qui lui est propre.

Comment devenir Ambassadeur ?

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Legging Bay vous offre la possibilité de devenir un ambassadeur de notre marque. Ce privilège peut vous être accordé si vous avez une certaine présence dans les réseaux sociaux, êtes intéressé par un partenariat à long terme et appréciez Legging Bay.

Notre programme Ambassadeur vous donne un avant-goût de nos derniers produits tout en vous permettant de faire un pourcentage de toutes les ventes que vous générez.

Conditions :

  • Intérêt pour Legging Bay et notre marque étonnante
  • 18 ans et plus
  • Doit avoir une présence active dans les médias sociaux
  • Intéressé à établir une relation à long terme

Responsabilités :

  • Parlez des leggings Legging Bay sur les médias sociaux et faites la promotion de votre code de réduction
  • Essayez nos nouveaux produits
  • Faites-nous part de vos commentaires et suggestions sur les produits

Bénéfices :

  • Produits gratuits
  • Un code de réduction de 10% à partager avec vos amis et followers.
  • 10% de commission sur toutes les ventes qui utilisent votre code de réduction
  • Possibilités d’être mis en vedette sur notre blogue et dans les médias sociaux

Comment rejoindre :

Envoyez-nous un email à [email protected] et faites-nous savoir pourquoi vous souhaitez devenir Ambassadeur, avec les informations requises par nos exigences.